13. Telefon Registrieren

In dieser Ansicht kannst du eine eigene Telefonnummer für ausgehende Anrufe registrieren. Nach erfolgreicher Verifizierung ist es möglich, direkt über das System mit deiner persönlichen Nummer zu telefonieren. Ideal für authentische Kommunikation und individuelle Kundenansprache.

Voraussetzungen

Um eine Telefonnummer zu registrieren, benötigst du ein aktives Benutzerkonto mit Firmenzugang sowie eine gültige Telefonnummer im internationalen E.164-Format (z. B. +41791234567). Ausserdem musst du Zugriff auf das Gerät haben, um den Verifizierungsanruf entgegenzunehmen.

Registrierung in 5 Schritten

Schritt 1: Telefon-Einstellungen öffnen

Navigiere zu „Einstellungen“ → „Telefon-Einstellungen“. Im Abschnitt „Eigene Nummer registrieren“ kannst du den Vorgang starten.

Schritt 2: Telefonnummer eingeben

Gib deine Telefonnummer im E.164-Format ein (z. B. +41791234567). Optional kannst du einen Anzeigenamen wie „Mein Handy“ oder „Büro“ vergeben.

Schritt 3: Registrierung starten

Klicke auf „Eigene Nummer registrieren“. Ein Verifizierungsfenster wird automatisch geöffnet.

Schritt 4: Verifizierung durchführen

Du erhältst einen Anruf auf die angegebene Nummer. Im Verifizierungsmodal wird dir ein 6-stelliger Code angezeigt, der im Anruf vorgelesen wird. Bestätige den Code und schliesse das Fenster.

Schritt 5: Status prüfen

Die Nummer wird mit einem farbigen Status versehen:
– Gelb: Ausstehend
– Grün: Verifiziert
– Rot: Verifizierung fehlgeschlagen

Verifizierung wiederholen

Falls du den Anruf verpasst hast oder die Verifizierung fehlschlägt, kannst du sie erneut durchführen. Klicke dazu auf das Wiederholen-Symbol (🔄). Der Code bleibt 10 Minuten gültig.

Nach der Registrierung

– Testanruf durchführen: Aktive Nummer auswählen, Zielnummer eingeben, Nachricht definieren, Anruf starten
– Nummer löschen: Mit Klick auf das Papierkorb-Symbol (🗑️) kannst du registrierte Nummern jederzeit entfernen

Wichtige Hinweise

– Unterstützt werden Nummern aus der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, Grossbritannien, Frankreich, Italien und Spanien
– Die Nummer muss stets im korrekten E.164-Format angegeben werden
– Verifizierungsanrufe werden über Twilio durchgeführt und sind kostenlos
– Jede Nummer kann pro Firma nur einmal registriert werden
– Verifizierungscodes sind 10 Minuten gültig

Fehlerbehebung

Bei Problemen hilft ein Blick auf die häufigsten Ursachen:

– Ungültiges Format: Stelle sicher, dass du das internationale Format korrekt verwendest
– Nummer bereits registriert: Die Nummer ist bereits mit einem Firmenkonto verknüpft
– Kein Anruf erhalten: Prüfe Anrufeinstellungen, versuche es erneut
– Verifizierung fehlgeschlagen: Stelle sicher, dass du den Code korrekt übermittelst