12. CRM-Tools

Verbindung zu CRM-Tools

Verbinde Chatly mit deiner bestehenden CRM-Plattform, um Kundeninformationen zentral zu halten:

• Unterstützt u. a. HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive

• Synchronisation von Kontaktdaten, Gesprächen und Notizen

• Automatische Lead-Zuweisung und Follow-ups direkt aus dem Chat heraus

E-Commerce & Shop-Systeme (Shopify, WooCommerce etc.)

Optimiere dein Kundenservice-Erlebnis im Online-Shop:

• Chatly-Plugins für Shopify, WooCommerce, Shopware, Magento

• Zeige Bestellstatus direkt im Chat an

• Ermögliche direkte Produktanfragen, Retouren oder Supportfälle

• Analysiere Kundenverhalten im Shop und leite gezielt Konversionen ein

Automatisierungstools (Zapier, Make, n8n)

Erstelle mit wenigen Klicks Automatisierungen – ganz ohne Code:

• Erstelle Workflows mit Zapier, Make oder n8n

• Trigger z. B. E-Mails, Slack-Nachrichten oder CRM-Updates bei neuen Chats

• Nutze über 5.000 Tools zur Verbindung – von Google Sheets bis Stripe

Ideal für individuelle Prozesse und fortgeschrittene Nutzer.

Custom Scripts & Webhooks

Für maximale Flexibilität kannst du Chatly mit deiner eigenen Infrastruktur verbinden:

• Nutze Webhooks, um Daten in Echtzeit an deine Systeme zu übermitteln

• Verwende custom script tags für besondere Use Cases oder Events

• Entwickle eigene Erweiterungen mit unserer API (optional für Business-Plan)

Diese Optionen bieten maximale Kontrolle und passen Chatly exakt an deine Anforderungen an.